Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unter folgenden Begriffen verstanden:

• Dienstleister: Logo in Vector, ansässig in den Niederlanden, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer, nachfolgend 'Logo in Vector' genannt.
• Auftraggeber: Die natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung bei Logo in Vector aufgibt.
• Bestellung: Der Auftrag zur Umwandlung eines Logos oder einer Abbildung in eine Vektordatei.
• Vektordatei: Eine digitale Datei im Vektorformat (z. B. PDF, AI, EPS, SVG), die ohne Qualitätsverlust unbegrenzt skalierbar ist.
• Website: logoinvector.com

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Logo in Vector sowie für jeden zwischen Logo in Vector und dem Auftraggeber geschlossenen Vertrag.

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website erklärt sich der Auftraggeber mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

3. Angebote und Preise

Alle Preise auf der Website sind in Euro und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die anfallende Mehrwertsteuer wird auf Grundlage des Landes des Auftraggebers berechnet.

Logo in Vector behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene und bezahlte Bestellungen.

Etwaige Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Bestellung und Vertrag

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber eine Bestellung über die Website aufgibt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Der Auftraggeber ist für die Bereitstellung einer deutlichen Quelldatei (Logo oder Abbildung) verantwortlich. Bei unklaren oder qualitativ schlechten Quelldateien kann Logo in Vector den Auftraggeber zur Klärung kontaktieren.

Logo in Vector behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn das bereitgestellte Material gegen geltendes Recht, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstößt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden (u. a. iDEAL | Wero, Kreditkarte, Bancontact). Die Bestellung wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet.

Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behält sich Logo in Vector das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen.

Alle Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Logo in Vector speichert keine Zahlungsdaten.

6. Lieferung und Lieferzeit

Die Standardlieferzeit beträgt 24 Stunden an Werktagen. Bei komplexen Aufträgen, wie detaillierten Illustrationen, Familienwappen oder Logos mit vielen feinen Details, beträgt die Lieferzeit normalerweise 48 Stunden.

In Ausnahmefällen kann die Lieferzeit länger sein. Der Auftraggeber wird hierüber rechtzeitig informiert. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und keine Garantie.

Die Lieferung erfolgt digital. Der Auftraggeber erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Vektordateien zum Download über das Dashboard bereitstehen.

Das Logo wird entsprechend dem gelieferten Original vektorisiert. Die Vektordateien in den Formaten EPS, PDF und AI enthalten zwei zusätzliche Ebenen: eine mit Schnittkontur und eine mit Beschnitt (Bleed). Diese Ebenen sind standardmäßig deaktiviert, damit das originale Vektorlogo sichtbar bleibt. Druckereien, Werbetechnikunternehmen und andere Produktionspartner können diese Ebenen aktivieren, um hochwertige Aufkleber und andere Druckerzeugnisse herzustellen. i

Wenn Dateien aufgrund ihrer Größe nicht per E-Mail versendet werden können, wird ein externer Download-Link bereitgestellt. Dieser Link ist 3 Tage nach Versand gültig. Wenn der Auftraggeber ein Konto hat, ist der Link auch im Kunden-Dashboard für denselben Zeitraum verfügbar.

7. Revisionen und Zufriedenheitsgarantie

Logo in Vector strebt die vollständige Zufriedenheit des Auftraggebers an. Entspricht das gelieferte Ergebnis nicht den Erwartungen, kann der Auftraggeber kostenlos eine Revision anfordern.

Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn nach einer oder mehreren Revisionsrunden tatsächlich keine Möglichkeit mehr besteht, den Auftraggeber zufriedenzustellen. Eine Rückerstattung gilt als letztes Mittel und wird nach eigenem Ermessen von Logo in Vector beurteilt.

Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn die gelieferte Vektordatei inhaltlich mit der bereitgestellten Quelldatei übereinstimmt. In diesem Fall handelt es sich um eine korrekte Vektorisierung des Originals und der Auftrag wurde ordnungsgemäß ausgeführt.

Revisionsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an info@logoinvector.com gerichtet werden.

8. Geistiges Eigentum

Der Auftraggeber garantiert, dass er Rechteinhaber des bereitgestellten Quellmaterials ist oder berechtigt ist, dieses Material bearbeiten zu lassen. Logo in Vector haftet nicht für Verletzungen geistiger Eigentumsrechte Dritter durch das bereitgestellte Material.

Nach vollständiger Zahlung und Lieferung erhält der Auftraggeber das Nutzungsrecht an den gelieferten Vektordateien. Logo in Vector behält sich das Recht vor, die Arbeit für Portfoliozwecke zu verwenden, es sei denn, der Auftraggeber widerspricht dem schriftlich.

Es ist dem Auftraggeber nicht gestattet, die gelieferten Dateien weiterzuverkaufen oder Dritten als Vektorkonvertierungsdienst zur Verfügung zu stellen.

9. Haftung

Logo in Vector haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die nachweislich auf eine zurechenbare Pflichtverletzung bei der Vertragserfüllung zurückzuführen sind. Die Haftung ist in jedem Fall auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt.

Logo in Vector haftet nicht für mittelbare Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenem Gewinn, entgangenen Einsparungen oder Schäden Dritter. Logo in Vector haftet ebenso wenig für Schäden infolge höherer Gewalt.

10. Beschwerden

Beschwerden über die erbrachte Dienstleistung sind so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, schriftlich an info@logoinvector.com zu richten. Logo in Vector wird die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, inhaltlich bearbeiten.

11. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt ist Logo in Vector nicht zur Erfüllung jeglicher Verpflichtungen gehalten. Unter höherer Gewalt ist jeder von Logo in Vector unabhängige Umstand zu verstehen, durch den die Erfüllung der Verpflichtungen ganz oder teilweise verhindert wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Störungen der Internetverbindung, Stromausfälle und Störungen bei Drittanbietern.

12. Änderungen der Bedingungen

Logo in Vector behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Geänderte Bedingungen gelten für neue Bestellungen ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website. Für laufende Verträge gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft waren.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf alle Verträge zwischen Logo in Vector und dem Auftraggeber ist niederländisches Recht anwendbar.

Streitigkeiten werden zunächst einvernehmlich gelöst. Führt dies zu keiner Lösung, wird die Streitigkeit dem zuständigen Gericht im Bezirk des Sitzes von Logo in Vector vorgelegt.

14. Aufbewahrung und Löschung von Dateien

Vom Auftraggeber hochgeladene Dateien (Uploads) werden 90 Tage nach Auftragsabschluss automatisch von unseren Servern gelöscht.

Gelieferte Vektordateien bleiben für Auftraggeber mit einem Konto 2 Jahre nach Auftragsabschluss zum Download verfügbar, für Gastbestellungen 1 Jahr.

Rechnungen werden gemäß der niederländischen Steuergesetzgebung 7 Jahre aufbewahrt.

Dem Auftraggeber wird empfohlen, alle Dateien innerhalb der genannten Fristen herunterzuladen und sicher aufzubewahren. Logo in Vector haftet nicht für Dateien, die nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr verfügbar sind.