Question 1

¿Qué es un archivo vectorial?

Accepted Answer

Un archivo vectorial es un formato de imagen basado en fórmulas matemáticas en lugar de píxeles. Esto significa que una imagen vectorial se puede escalar infinitamente sin pérdida de calidad. Los archivos vectoriales son esenciales para impresión profesional, bordado, señalización y cualquier aplicación donde tu logotipo se necesite en diferentes tamaños.

Question 2

¿Qué formatos de archivo recibo?

Accepted Answer

Recibes tu logotipo en todos los formatos vectoriales comunes: EPS (Encapsulated PostScript), PDF (Portable Document Format), AI (Adobe Illustrator) y SVG (Scalable Vector Graphics). Estos formatos son adecuados para prácticamente cualquier aplicación, desde impresión hasta uso web.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Accepted Answer

La entrega estándar es en 24 horas. En la mayoría de los casos, tu archivo vectorial está listo aún más rápido. Puedes seguir el estado de tu pedido en vivo en tu panel de control personal. ¿Tienes prisa? Contáctanos para entregas urgentes. También estamos disponibles los fines de semana.

Question 4

¿Cuánto cuesta una conversión vectorial?

Accepted Answer

El precio estándar para convertir un logotipo a vector es €44,95 sin IVA. Con una cuenta gratuita, recibes inmediatamente 5% de descuento. Esto incluye todos los formatos vectoriales y ajustes menores gratuitos. Para ilustraciones complejas o escudos de familia, proporcionamos un presupuesto personalizado.

Question 5

¿Qué archivos puedo enviar?

Accepted Answer

Puedes enviar prácticamente cualquier formato de imagen: JPG, PNG, GIF, BMP, TIFF, PDF y más. Puedes subir varios archivos a la vez durante el proceso de pedido. Cuanto mayor sea la calidad del original, mejor será el resultado. Pero incluso de un logotipo pequeño, generalmente podemos crear un buen archivo vectorial

Question 6

¿Mi logotipo se convierte automáticamente?

Accepted Answer

No, no usamos software de trazado automático. Cada logotipo es redibujado manualmente por nuestros diseñadores experimentados. Esto asegura un resultado mucho mejor con líneas nítidas y proporciones perfectas.

Question 7

¿Qué pasa si no estoy satisfecho?

Accepted Answer

Tenemos una garantía de satisfacción del 100%. Contáctanos para solicitar una revisión si el resultado no es del todo correcto. Lo ajustaremos de forma gratuita hasta que estés satisfecho. En caso extremo, te devolvemos el dinero.

Question 8

¿Puedo hacer que modifiquen mi logotipo?

Accepted Answer

Los ajustes menores como cambios de color están incluidos gratuitamente. Puedes solicitar revisiones directamente a través de tu panel de control. Para cambios mayores o rediseños, estaremos encantados de proporcionarte un presupuesto personalizado.

Question 9

¿Cómo funciona el proceso de pedido?

Accepted Answer

El proceso es simple: Sube tu logotipo a través de nuestro formulario de pedido y completa tus datos. Paga de forma segura en línea mediante iDEAL, tarjeta de crédito u otros métodos de pago. Después del pago, obtienes acceso a tu panel de control personal donde puedes seguir el estado. Una vez que tu logotipo vectorial esté listo, recibirás un correo y podrás descargar los archivos directamente desde tu panel de control. ¿No estás satisfecho? Simplemente solicita una revisión a través del panel de control

Question 10

¿Cómo accedo a mi pedido?

Accepted Answer

Después de realizar tu pedido, recibirás un correo con un enlace a tu panel de control personal si has creado una cuenta. Aquí puedes seguir el estado de tu pedido y descargar tus archivos vectoriales cuando estén listos. También recibirás un correo con todos los archivos cuando tu pedido esté completado.

Question 11

¿Mi logotipo está seguro con ustedes?

Accepted Answer

Absolutamente. Tratamos tu logotipo de forma confidencial y nunca lo compartimos con terceros. Tus archivos se almacenan de forma segura y solo son accesibles a través de tu panel de control personal. Después de la entrega, mantenemos tus archivos para que puedas solicitar cualquier ajuste.

Question 12

¿También pueden vectorizar ilustraciones complejas?

Accepted Answer

Sí, además de logotipos estándar, también podemos vectorizar ilustraciones complejas, escudos de familia y dibujos detallados. Para estos, cobramos un precio ajustado dependiendo de la complejidad.

Question 13

¿Cómo puedo contactarlos?

Accepted Answer

Puedes contactarnos por correo electrónico (info@logoinvector.com) o WhatsApp. También puedes enviar mensajes a través de tu panel de control para un pedido activo. Normalmente respondemos en pocas horas, incluso los fines de semana.

Preguntas frecuentes

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