Politique de confidentialité

1. Introduction

Logo in Vector, établi aux Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité. Nous respectons votre vie privée et veillons à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Cette déclaration de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Logo in Vector.

2. Coordonnées

3. Données personnelles que nous traitons

Logo in Vector traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Prénom et nom
• Nom de l'entreprise (le cas échéant)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Données de facturation
• Données sur vos activités sur notre site web
• Adresse IP
• Navigateur internet et type d'appareil

4. Données personnelles spéciales et/ou sensibles

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants.

5. Finalités et bases juridiques du traitement

Logo in Vector traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Le traitement de votre paiement
• L'envoi de votre commande et de vos fichiers
• Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour l'exécution de nos services
• Vous informer des modifications de nos services
• La livraison de services ou de produits que vous commandez chez nous
• Logo in Vector analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site et d'adapter l'offre de produits et services à vos préférences

Les bases juridiques de ces traitements sont :

• Exécution du contrat : Pour traiter et livrer votre commande
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services
• Consentement : À des fins marketing (si vous avez donné votre consentement)
• Obligation légale : Pour la conservation des factures conformément à la législation fiscale

6. Durées de conservation

Logo in Vector ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif, plus 2 ans après la dernière activité
• Données de commande : 7 ans (obligation légale de conservation)
• Données de facturation : 7 ans (obligation fiscale de conservation)
• Statistiques du site web : Maximum 26 mois (anonymisées)
• Fichiers clients uploadés : 90 jours après la finalisation de la commande
• Fichiers vectoriels : 2 ans (avec compte) ou 1 an (commande invité) après finalisation
• Factures (PDF) : 7 ans (obligation fiscale de conservation)

7. Partage de données personnelles avec des tiers

Logo in Vector partage vos données personnelles avec différents tiers si cela est nécessaire à l'exécution du contrat et pour se conformer à une éventuelle obligation légale. Nous concluons un accord de traitement des données avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.

Nous travaillons avec les parties suivantes :

• Mollie : Pour le traitement des paiements
• Supabase : Pour l'hébergement de notre base de données et le stockage de fichiers
• Resend : Pour l'envoi d'e-mails
• Vercel : Pour l'hébergement de notre site web

Logo in Vector ne vend pas vos données à des tiers.

8. Cookies

Logo in Vector utilise des cookies et des technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur notre site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web (par exemple, pour mémoriser votre panier ou votre statut de connexion)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web (uniquement avec votre consentement)
• Cookies marketing : Pour afficher des publicités personnalisées (uniquement avec votre consentement)

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et avons demandé votre consentement pour les placer. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Lisez notre politique de cookies pour plus d'informations.

9. Consulter, modifier ou supprimer les données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Logo in Vector. Vous avez également le droit à la portabilité des données.

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@logoinvector.com.

Pour nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo, la MRZ (zone lisible par machine, la bande de chiffres en bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Ceci pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, mais dans un délai de quatre semaines.

10. Sécurité

Logo in Vector prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et les modifications non autorisées. Nous utilisons notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage chiffré des données sensibles
• Contrôle d'accès et authentification
• Mises à jour de sécurité régulières

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez nous contacter via info@logoinvector.com.

11. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter directement. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème ensemble, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens), l'autorité de contrôle en matière de protection de la vie privée.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site web. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité, afin d'être informé de ces modifications.