Question 1

O que é um arquivo vetorial?

Accepted Answer

Um arquivo vetorial é um formato de imagem baseado em fórmulas matemáticas em vez de pixels. Isso significa que uma imagem vetorial pode ser escalada infinitamente sem perda de qualidade. Arquivos vetoriais são essenciais para impressão profissional, bordado, sinalização e qualquer aplicação onde seu logotipo é necessário em diferentes tamanhos.

Question 2

Quais formatos de arquivo eu recebo?

Accepted Answer

Você recebe seu logotipo em todos os formatos vetoriais comuns: EPS (Encapsulated PostScript), PDF (Portable Document Format), AI (Adobe Illustrator) e SVG (Scalable Vector Graphics). Esses formatos são adequados para praticamente qualquer aplicação, desde impressão até uso na web.

Question 3

Quanto tempo demora a entrega?

Accepted Answer

A entrega padrão é em 24 horas. Na maioria dos casos, seu arquivo vetorial está pronto ainda mais rápido. Você pode acompanhar o status do seu pedido ao vivo no seu painel de controle pessoal. Com pressa? Entre em contato para entregas urgentes. Também estamos disponíveis nos fins de semana.

Question 4

Quanto custa uma conversão vetorial?

Accepted Answer

O preço padrão para converter um logotipo para vetor é €44,95 sem IVA. Com uma conta gratuita, você recebe imediatamente 5% de desconto. Isso inclui todos os formatos vetoriais e ajustes menores gratuitos. Para ilustrações complexas ou brasões de família, fornecemos um orçamento personalizado.

Question 5

Quais arquivos posso enviar?

Accepted Answer

Você pode enviar praticamente qualquer formato de imagem: JPG, PNG, GIF, BMP, TIFF, PDF e mais. Você pode carregar vários arquivos de uma vez durante o processo de pedido. Quanto maior a qualidade do original, melhor o resultado. Mas mesmo de um logotipo pequeno, geralmente podemos criar um bom arquivo vetorial

Question 6

Meu logotipo é convertido automaticamente?

Accepted Answer

Não, não usamos software de traçado automático. Cada logotipo é redesenhado manualmente pelos nossos designers experientes. Isso garante um resultado muito melhor com linhas nítidas e proporções perfeitas.

Question 7

E se eu não estiver satisfeito?

Accepted Answer

Temos uma garantia de satisfação de 100%. Entre em contato para solicitar uma revisão se o resultado não estiver correto. Ajustaremos gratuitamente até você estar satisfeito. Em caso extremo, devolvemos seu dinheiro.

Question 8

Posso ter meu logotipo modificado?

Accepted Answer

Ajustes menores como mudanças de cor estão incluídos gratuitamente. Você pode solicitar revisões diretamente através do seu painel de controle. Para mudanças maiores ou redesigns, teremos prazer em fornecer um orçamento personalizado.

Question 9

Como funciona o processo de pedido?

Accepted Answer

O processo é simples: Carregue seu logotipo através do nosso formulário de pedido e preencha seus dados. Pague com segurança online via iDEAL, cartão de crédito ou outros métodos de pagamento. Após o pagamento, você obtém acesso ao seu painel de controle pessoal onde pode acompanhar o status. Quando seu logotipo vetorial estiver pronto, você receberá um e-mail e poderá baixar os arquivos diretamente do seu painel de controle. Não está satisfeito? Simplesmente solicite uma revisão através do painel de controle

Question 10

Como acesso meu pedido?

Accepted Answer

Após fazer seu pedido, você receberá um e-mail com um link para seu painel de controle pessoal se tiver criado uma conta. Aqui você pode acompanhar o status do seu pedido e baixar seus arquivos vetoriais quando estiverem prontos. Você também receberá um e-mail com todos os arquivos quando seu pedido estiver concluído.

Question 11

Meu logotipo está seguro com vocês?

Accepted Answer

Absolutamente. Tratamos seu logotipo de forma confidencial e nunca o compartilhamos com terceiros. Seus arquivos são armazenados com segurança e só são acessíveis através do seu painel de controle pessoal. Após a entrega, mantemos seus arquivos para que você possa solicitar qualquer ajuste.

Question 12

Vocês também podem vetorizar ilustrações complexas?

Accepted Answer

Sim, além de logotipos padrão, também podemos vetorizar ilustrações complexas, brasões de família e desenhos detalhados. Para estes, cobramos um preço ajustado dependendo da complexidade.

Question 13

Como posso entrar em contato?

Accepted Answer

Você pode nos contatar por e-mail (info@logoinvector.com) ou WhatsApp. Você também pode enviar mensagens através do seu painel de controle para um pedido ativo. Normalmente respondemos em poucas horas, mesmo nos fins de semana.

Perguntas frequentes

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